ATM透支提款 當心高額罰款

記者黃祖綺洛杉磯報導

December 08, 2009 12:00 AM | 527 觀看次數 | 6  |  | 

使用ATM領錢雖方便，但銀行往往不會告知戶頭餘額不足，民眾一不小心透支就得負擔高額罰款。 （記者黃祖綺∕攝影）

各家銀行對於各種手續費和透支罰款（Overdraft Fee）的規定繁瑣，讓民眾往往在不知情下，白白付出高額隱形費用。當民眾在ATM透支提款時，就算存款餘額不足，銀行當下也不會提醒告知，等到收到帳單時，才發現已經累積了一大筆超支費用，感覺像是被銀行坑錢。

美國商業銀行（Bank of America）規定，當客戶超支提款達四次，超支總額達十元時，每次將負擔35元超支費用，四次加起來就等於140元。當客戶無法在規定期限內付清，將再各收取35元費用，又是另一筆140元費用，總計得負擔280元費用。

Chase銀行客戶一年內第一次超支提款五元以上，得付25元，之後的三次每次32元，第五次以上每次35元。若在五天後仍未繳清，將再負擔每次最高25元的罰金。

US Bank一年內第一次超支19元，第二到四次每次35元，五次以上每次37.5元，是16家美國大銀行中，多次透支後罰款最高的銀行。

Wells Fargo和Wachovia銀行顧客一年內超支若達五元，每次超支需付35元。匯豐銀行（HSBC）透支費用每次35元。

消費者行動社區外展部經理張毓潔（Jamie Woo）表示，民眾在開設帳戶前，除了解銀行提供優惠，還要問清楚帳戶之間轉帳的相關資訊和關於透支罰金的規定。

張毓潔表示，曾有民眾申訴，三天內開出兩張支票，先開一張300元，後開一張800元，結果銀行先處理800元的支票，超出當時戶頭存款金額而須付透支費。更有一名越裔男子因未留意帳戶透支，被銀行罰款達5000元，當他向銀行反應為何不停止讓他領錢時，銀行表示規定即是如此。

若是第一次透支提款，民眾可試著跟銀行解釋，是因為不清楚規定，多數銀行會取消初犯的罰金。

民眾也要注意，某些銀行規定帳戶內必須維持一定金額存款，若提款後低於規定金額，民眾也可能被要求付手續費。

聯準會的顧客調查顯示，在付較大額款項時，希望銀行可提供透支服務，但平時不希望因透支小筆金額，而負擔高額罰金。因此，為確保顧客可以自行選擇適用方案，聯準會將於2010年7月實施新法，規定銀行必須讓顧客選擇是否使用透支罰款保護。

除了預支費用，ATM跨行領錢的手續費也讓許多民眾大喊吃不消。除跨行領錢的銀行，會收取二到三元的手續費，有不少民眾發現，就連原本存款的銀行，也會再收另一筆跨行手續費。

黃小姐表示，日前在某銀行跨行提款，ATM銀幕顯示收取三元手續費，沒想到回家看帳單才發現，原本的銀行也收取三元手續費，算算領60元就付六元手續費，相當不值得。

張毓潔表示，目前美國約66%的銀行，當客戶跨行提款時，兩邊都會收取手續費，賭場和飯店ATM收取費用更高。建議民眾在了解規定後，一次提款多一點，或是到安全可靠的便利商店購物時提領現金（cash back），省掉手續費。

此外，想省手續費，不少網路銀行例如E-Trade銀行，不但提供免手續費跨行提款，當被其他銀行扣手續費時，還提供退款服務。